Reklamace

• Reklamaci můžete osobně předat na naší výdejně - Dluhonská 41, Přerov
• V případě, že se rozhodnete uplatnit svoji reklamaci přepravní společností, prosíme zašlete zboží na níže uvedenou adresu:
  Reklamační oddělení Support Group
  Dluhonská 41
  750 02 Přerov

Společně se zbožím doporučujeme pro rychlejší vyřízení reklamace doložit kopii dokladu prokazující koupi zboží (faktura) a vyplněný reklamační list - repasovník (zde ke stažení ve formátech docx 20 kB / pdf 184 kB).

Dotazy k reklamacím Vám zodpovíme na emailové adrese reklamace@supportgroup.cz, případně na telefonním čísle +420 606 074 333 (v pracovní dny 7:30-12:00 a od 13:00-15:30 hodin).

Odstoupení od smlouvy

Pokud si přejete odstoupit od kupní smlouvy - stáhněte si a vytiskněte tento formulář pro odstoupení od smlouvy (zde ke stažení ve formátech doc 28 kB / pdf 215 kB). Vyplněný jej pošlete společně se zbožím na výše uvedenou adresu.